Общее определение
Частотность поисковых запросов – параметр, характеризующий популярность запросов у пользователей. Выражается цифрой, показывающей, сколько раз в месяц конкретный запрос был задан в поисковой системе. Эта цифра и является частотой данного запроса.
Количественное определение частотности запросов
В поисковой оптимизации сайтов (SEO) в целом принято выделять три основных категории запросов по частоте:
- высокочастотные (ВЧ),
- среднечастотные (СЧ),
- низкочастотные (НЧ).
Очень условно считается, что ВЧ-запросы имеют частоту выше 10000, СЧ-запросы – 1000–10000, НЧ-запросы – менее 1000. Но эта градация именно очень условная, поскольку критическое значение имеет тематика запросов. Если тематика популярна, значения частот поисковых запросов в ней будут большими. Если тематика не очень популярная или вообще редкая, значения частот запросов в ней будут небольшими.
Таким образом, при определении частот запросов в SEO, в частности для формирования семантического ядра сайта и определения бюджета продвижения, следует отталкиваться именно от конкретной тематики. В какой-то тематике запрос с частотой 2000 будет являться СЧ или даже НЧ (популярная тематика), а в какой-то – ВЧ (не очень популярная тематика).
Кроме этого на частоту запросов влияют и другие факторы: регион, сезонность и событийность. Например, частота запроса в целом по России будет выше, чем по Москве, а по Москве – выше, чем по небольшому городу. Также для многих тематик частота одних и тех же запросов изменяется в зависимости от времени года (сезонность запросов) или определённого события (событийность запросов), причём изменяться она может в десятки раз (см. ниже «Изменения частот поисковых запросов»). Всё это делает деление поисковых запросов на ВЧ, СЧ и НЧ ещё более условным, т.к. частота привязывается уже не только к отдельной теме, но и к региону, а также ко времени или событию.
Однако в контекстной рекламе частотность всех запросов (ключей – ключевых слов или фраз) в целом привязывается к некой общей базе, на основе которой определяется стоимость запроса – CPC (cost per click – цена за клик; подробнее – см. статью Контекстная реклама). То есть в контекстной рекламе работает общее правило: чем более популярен запрос в целом (выше его частота), тем выше его стоимость (CPС).
Помимо трёх основных категорий поисковых запросов – ВЧ, СЧ и НЧ – выделяют и дополнительные категории – в сторону уменьшения частоты. Однако значение этих категорий запросов возрастает – как для SEO, так и для контекстной рекламы. Это микро-, или сверхнизкочастотные запросы (сНЧ; здесь мы будем использовать данное понятие), а также мерцающие (мигающие), случайные и «нулевые» запросы. В целом эти понятия можно рассматривать как универсальные для любой тематики, поскольку значения частот данных запросов являются предельно низкими.
сНЧ-запросы имеют частоту 1–2. Мерцающие запросы имеют частоту 0–2. Это значит, что в какой-то месяц запрос может быть задан единожды или пару раз, а в какой-то – ни разу. Случайные запросы – те, которые возникли один раз и затем вообще никогда больше могут не повториться. Они, в принципе, близки к понятию «нулевые запросы» для которых Яндекс.Вордстат или планировщик ключевых слов Google вообще показывают стабильное значение частоты – ноль.
Практическое значение частотности запросов мы рассмотрим чуть ниже.
Сервисы определения частоты запросов
Значение частот поисковых запросов определяются с помощью специализированных сервисов, которые называются Яндекс.Вордстат и планировщик ключевых слов Google (соответственно, для Яндекс и Google). Оба являются бесплатными. Но Яндекс.Вордстат находится в свободном широком доступе, т.е. с ним можно начать работать немедленно, а планировщик Google доступен только в рамках планирования контекстной рекламы Google Ads или имитации этого планирования. Для работы с данным сервисом необходимо иметь аккаунт в Google, сайт, для которого планируется реклама, и пройти ряд предварительных шагов в системе.
Таким образом, наиболее удобным для непосредственного («ручного») определения частот поисковых запросов на сегодняшний день является сервис Яндекс.Вордстат – тем более, что он имеет дополнительные очень полезные опции, например определение истории запросов (см. ниже).
Но, поскольку при формировании семантического ядра для SEO сайта или контекстной рекламы работа всегда ведётся с большим количеством запросов (нередко сотнями и даже тысячами), для их подбора и определения частот используют методы автоматизации. Наиболее популярным сервисом в этом отношении является инсталлируемая программа Key Collector, с помощью которой делается автоматический сбор (парсинг) запросов с Яндекс.Вордстата и Google-планировщика.
Практическое значение частотности запросов
Это значение имеет два аспекта – для SEO и для контекстной рекламы.
Значение частотности для SEO
На первый взгляд логично предположить, что, чем выше частота запроса, тем больше по нему трафик на сайт и тем, соответственно, запрос более эффективен: даёт больше потенциальных покупателей, если у нас, например, коммерческий ресурс. Но это именно на первый взгляд. На самом деле имеется три сильных аргумента против опоры на ВЧ-запросы в поисковом продвижении сайтов.
- Во-первых, ВЧ-запросы, как правило, являются и высококонкурентными (ВК). Конкурентность и частотность запросов – это не одно и то же, но во многих случаях они коррелируют (подробнее – см. ниже, а также статью Конкурентность поисковых запросов). Высокая конкуренция по запросу означает, что в ТОПе поисковой выдачи по нему присутствует очень много веб-страниц/сайтов. И это, в свою очередь, означает что продвинуть по данному запросу в ТОП новый сайт чрезвычайно трудно – долго и дорого.
- Во-вторых, в целом работает следующее правило: чем выше частота запроса, тем он менее специфичен (подробнее – см. статью Определённые и неопределённые поисковые запросы). А это означает, что по данному запросу на сайт будет приходить много нецелевых посетителей. Последнее плохо как для SEO, так и в целом для маркетинга. С точки зрения SEO нецелевые посетители будут давать сайту плохие поведенческие факторы (ПФ), т.е. быстро выходить с сайта. Поисковая система может расценивать это как реакцию на плохое качество сайта (он не нравится пользователям) и, соответственно, понижать сайт в своей поисковой выдаче. Для общего же маркетинга слишком нецелевая – «грязная» – аудитория также является нежелательной, поскольку отнимает много ресурсов на её обработку.
- Наконец, в-третьих, на самом деле, несмотря на высокую частоту, доля трафика на сайт по ВЧ-запросам является довольно невысокой. Подавляющий трафик (до 70%) складывается как раз из НЧ и особенно сНЧ, мерцающих и даже случайных и нулевых запросов. Это так называемый хвост, или шлейф запросов. Да, каждый такой запрос является редким или сверхредким, т.е. в одиночку даёт ничтожный трафик на сайт.
Но, здесь также работают три важных принципа:
- НЧ, сНЧ, мерцающие и даже случайные и нулевые запросы являются предельно целевыми, т.е. высококонверсионным, т.к. по ним на сайт приходят самые целевые клиенты («тёплые» и «горячие»).
- Подобные запросы, как правило, являются и низкоконкурентными (НК, сНК), а это значит, что по ним сайт с лёгкостью попадает в ТОП поисковой выдачи. То есть на продвижение по этим запросам тратится минимальное количество средств и времени, если не считать создание контента под такие запросы (копирайтинг). Последнее в данном случае, вообще-то, и есть самая основная и самая дорогая работа.
- В силу богатства языка НЧ/сНЧ-запросов по теме возникает очень много, а потому по совокупности трафик по таким запросам и составляет наибольшую долю в общем поисковом трафике на сайт (как сказано, до 70%).
Таким образом, выгодной SEO-стратегией является продвижение новых сайтов именно по НЧ/сНЧ-шлейфу запросов. Причём, при формировании семантического ядра сайта и отдельных веб-страниц, имеет смысл закладывать не просто мерцающие, но даже нулевые запросы – те, для которых Яндекс.Вордстат или планировщик Google показывают значение частоты ноль. Во-первых, обработка запросов данными системами на самом деле является статистической, так что формальный ноль – это не всегда ноль реальный. А во-вторых, если вы двигаете новую тему и считаете, что по ней должны появиться новые запросы, в т.ч. случайные, – их безусловно необходимо закладывать в семантическое ядро сайта.
Закладывать в семантическое ядро означает формировать структуру из ключевых слов и фраз, которая должна соответствовать структуре сайта (иерархии разделов и страниц). На самом сайте это воплощается в том, что определённые ключи (вхождения запросов) закладываются в текстовый контент определённых веб-страниц. Таким образом, чем богаче отдельная страница и сайт в целом насыщены точными по смыслу (релевантными), но при этом разнообразными НЧ-ключами, тем легче обеспечить максимальный по объёму и по релевантности трафик на сайт из поиска. В этом и состоит простой принцип SEO-продвижения по «хвосту» («шлейфу»). И основная задача в данном случае заключается именно в создании соответствующего контента на сайте – текстов, предельно насыщенных разнообразными релевантными НЧ/сНЧ-ключами и обладающих общей высокой релевантностью теме отдельной веб-страницы, сайта в целом, а также интересу (интенту) пользователей.
Значение частотности для контекстной рекламы
Принципиально оно то же, что и для SEO. Только в случае контекстной рекламы работа с запросами (ключами) разной частоты имеет быстрое и гораздо более конкретное выражение в цифрах, в т.ч. денежное выражение.
Как сказано выше, в контекстной рекламе работает общее правило: чем выше частота запроса, тем выше его стоимость (CPC). На стоимость объявления по данному запросу также влияет и положение объявления (выше, ниже прочих объявлений, первая или вторая страница выдачи и т.д.), – но в целом именно стоимость запросов, зависящая от их частоты, является базовым фактором, определяющим стоимость запроса и рекламного объявления по нему.
Соответственно, если заложить в рекламу ВЧ-запрос, он даст большой трафик на сайт. Но, во-первых, бюджет такой рекламы будет очень высоким из-за высокой стоимости запроса. А во-вторых, трафик по этому запросу будет очень низкоспецифичным, т.к. ВЧ-запросы, как правило, имеют широкий смысл (см. выше). Это значит, что очень дорогая контекстная реклама даст очень низкоспецифичный трафик, а значит – низкий уровень продаж и, соответственно, низкий или даже отрицательный возврат инвестиций (ROI – return of investment). На языке специалистов по контекстной рекламе (таргетологов) это и называется «слить деньги на рекламу».
Поэтому выигрышной является стратегия построение контекстной рекламы на основе НЧ и даже сНЧ, мерцающих и случайных запросов. Да, таких запросов в рекламную кампанию может быть заложено очень много – сотни и даже тысячи, чтобы суммарно обеспечить по ним хороший трафик на сайт. Но, во-первых, из-за очень низкой стоимости таких запросов бюджет рекламной кампании в целом будет невысоким. А во-вторых, в силу высокой специфичности трафик по таким запросам будет давать высокий уровень продаж, т.е. обеспечивать высокий ROI рекламы. О такой рекламе говорят, что она высококонверсионная.
В целом же, оперируя конкретными запросами и связанными с ними конкретными показателями, в т.ч. финансовыми (CPC, средний чек, конверсия переходов в продажи и др.), можно довольно точно и выгодно оптимизировать рекламную кампанию – так, чтобы она давала необходимый профит (хороший ROI). И в отличие от SEO этот процесс занимает гораздо меньше времени (за несколько дней можно провести надлежащую оптимизацию рекламы) и опирается на конкретные показатели (KPI – key performance indicators).
Таким образом, параметр частотности поисковых запросов в контекстной рекламе является весьма конкретным (формализуемым) и ключевым для бизнеса (определяющим эффективность рекламы).
Изменения частоты поисковых запросов во времени
Это явление характерно для сезонных и событийных запросов. Подробнее они разбираются в соответствующих статьях Глоссария (см. ссылки ниже).
Здесь же кратко отметим, что для сезонных запросов их частота периодически колеблется от года к году в зависимости от времени года, а точнее – от месяца. Связано это с периодическим изменением популярности темы в годовых периодах. Например, в летнее время возрастает спрос на продукцию и услуги, связанные, с летним отдыхом. Соответственно, частоты запросов по этой теме имеют максимум в летние или поздние весенние месяцы и минимум в зимние месяцы. Для «зимних» тем/товаров наблюдается обратная зависимость.
Амплитуда частоты запросов в определённых темах в течение года может достигать десятков раз. Это можно отчётливо видеть, если выбрать в сервисе Яндекс.Вордастат опцию «история запроса», которая показывает изменения частоты поискового запроса за последние 12 месяцев, в т.ч. наглядно на графике. Так что этот инструмент является очень полезным для маркетологов, поскольку фактически позволяет прогнозировать изменение спроса в течение года в определённой рыночной нише – вплоть до спроса на конкретные товары и услуги в конкретных регионах в конкретные месяцы.
Изменение частоты характерно и для так называемых событийных запросов, когда их количество в поиске может буквально взлетать с нуля и до очень больших значений с наступлением какого-то события: олимпиады, чемпионата мира по футболу, президентских выборов, крупных политических форумов, сильно распиаренной рекламной кампании и т.д. Для некоторых событий взлёт частоты запросов также можно прогнозировать и, соответственно, планировать под них коммерческую деятельность – зарабатывать на событиях.
Частотность и конкурентность запросов
Наряду с частотность для поисковых запросов также выделяют понятие (параметр) конкурентность, или конкуренция по запросу. С одной стороны, оно вроде бы имеет больший практический смысл для бизнеса, т.к. подразумевает конкурентный фон, на котором предполагается продвигать сайт в определённой теме и по определённому запросу. С другой же стороны, этот параметр гораздо менее формализуем, т.е. менее понятен, чем частотность.
Аналогично частотности также выделяют
- высоко-,
- средне- и
- низкоконкурентные запросы.
Под самой же конкуренцией для запроса понимают количество по нему веб-страниц в ТОПе поисковой выдачи. Если страниц много – конкуренция по запросу высокая (ВК), если мало – низкая (НК), если что-то между «много» и «мало» – средняя (СК). Как понятно, эти слова (много, мало, средне) по сути ни о чём – и сами по себе, и потому что понятие «ТОП» поисковой выдачи является неясным (ТОП3, ТОП5, ТОП10, ТОП20 и т.д.), и потому что конкуренция по запросам сильно зависит от темы, да и вообще – потому что для параметра конкурентность в принципе отсутствуют цифры (для частотности они хотя бы есть).
Всё это делает работу с этим понятием – ориентацию на него – очень сложной. И, как уже сказано, конкурентность запросов во многом зависит от темы, по которой сайт продвигается в поиске.
Однако параметр конкурентности запроса применим не только к SEO, но и к контекстной рекламе. Общий принцип тот же: количество конкурентных ссылок по данному запросу – в данном случае конкурентных рекламных, а не поисковых ссылок. Поскольку работа с контекстной рекламой в целом формализуется гораздо лучше, чем SEO, использовать параметр конкурентности по запросу в контекстной рекламе также проще. Подробнее соответствующие вопросы рассматриваются в соответствующей статье Глоссария (см. ссылки ниже).
Дополнительно по теме – см. статьи Ключевые слова / фразы, Вхождения, Семантическое ядро, Определённые и неопределённые поисковые запросы, Конкурентность поисковых запросов, Контекстная реклама.
Полная классификация запросов представлена в статье Поисковые запросы.
По всем соответствующим практическим вопросам мы рекомендуем Вам обращаться в нашу компанию. Наши профессиональные специалисты не только дадут Вам подробные консультации, но и возьмут на себя полное продвижение Вашего веб-ресурса, включая SEO и контекстную рекламу.
